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[東京]Park Hyatt Tokyo 東京柏悅酒店

今年的等級1-7免費住宿券思來想去,還是決定用在東京柏悅,雖然很多人說它太舊了,但就像紐約柏悅一樣,聽別人說再多都比不上自己體驗過來得真實,而且我個人覺得今年整修重開後很有可能會調高等級,到時候想用免房券來住也住不到了,所以還是先來住看看吧!

飯店資訊

飯店的位置離新宿車站有些距離,不過飯店有提供每半小時一班的接駁車,搭車的位置就在新宿西口出來小田急百貨的對面,因為沒有站牌並不容易找到確切的位置,建議要搭的話還是先跟飯店確認一下。

飯店內部

進入飯店後先看到的是位在一樓的烘培坊,還要再搭電梯往上到41樓才是飯店的大廳。

電梯出來後是超級挑高的天井大廳,陽光灑落而下非常明亮,很有喝下午茶的氣氛。

經過餐廳後接著穿越這條兩旁都是書櫃的走道才終於見到報到櫃檯。

辦報到手續的時候會有專人引導到小桌前落座,報到櫃檯有三個,等候的時候也有沙發可以稍微休息。我們入住當天是週末,房間很滿沒辦法提早入房,我們就先到樓上的New York Grill用餐,最後是等到兩點半房間才終於整理好。

通往房間的走廊,印象中這應該是我去過的飯店裡最寬敞的走廊了,超級氣派。

房間內部

一進房門左手邊是一個類似玄關的空間跟衣櫃。

右手邊是mini bar跟各種杯子,深怕被小孩打破還是速速打電話請房務人員收走。

木盒打開裡面也是琳瑯滿目的酒。

茶跟茶壺,茶包用的是Park Hyatt Tokyo 的自有品牌,這兩個小茶杯搭配底下的木盤特別質樸可愛。

冰箱。

再往內走就可以看到寬敞的房間,我們住的這天飯店全滿,我們完全沒升等,就是紮紮實實的拿到基本房,好在即使是基本房空間也非常夠用,就算我們多加了一張嬰兒床也不嫌擁擠。

咖啡機。

因為來慶祝週年飯店特別準備了巧克力和一束鮮花,花束小小的但非常高雅,平時沒特別愛花的我收到也愛不釋手。飯店人員還特別提醒可以免費幫我們拍合照,當然就帶著這束小花一起入鏡啦。

迎賓糖果跟給小朋友的小禮物,是一隻可以在洗澡時玩的發條企鵝。

因為臨時訂只訂到雙床房,我們有事先寫信給飯店請飯店幫忙併床,結果進來還是看到兩張單人床,只好再打電話請房務來幫忙,這點有點扣分。

看出去的景色很不錯,我對著地圖看了好半天,還是不知道那片像森林一樣的東西到底是明治神宮還是新宿御苑?

浴室裡面的磁磚相當有年代感,而且到處都是鏡子我實在是缺乏慧根看不太懂這個美感。

好在吹風機倒是很跟得上時代,是好用的Dyson。

浴缸。

備品是柏悅一貫的LE LABO。

也有另外附上寶寶的洗浴組。除了房間裡本來就有的備品之外,還有附一張紙上面寫著其他有提供的東西,我忘了帶化妝水老公忘了帶髮蠟,這邊都有提供超級方便,每每都從這些小地方感受到日本飯店的貼心。

廁所。

早餐

早餐是在41樓的餐廳享用。

早餐時段餐廳非常忙碌,我們因為想坐在窗邊所以稍微等候了一下,幸好沒等太久就有位置空出來了。

早餐菜單。這邊要小小抱怨一下,辦入住手續的時候櫃檯的確有特別提到日式早餐需要前一天事先預約,但是當我們晚上約八點打電話去預約的時候,卻被告知預約已滿無法提供,所以這次就無緣嚐到日式早餐。既來之則安之,那就吃Buffet 囉!

生菜沙拉。

水果。

飲料區。

冷盤和堅果。

起司。

熱食區,有香腸培根馬鈴薯之類的基本配備。

還有大約三四樣的日式料理,不過沒有烤魚。

麵包區倒是樣式很多很吸引人。

味增湯跟白飯。

穀片和優格。

主餐的部分我選了菜單上標示招牌的水波蛋,不過吃起來跟一般的班尼迪克蛋大同小異,沒什麼特別的印象。

餐間還有廚師拿著現烤出爐的瑪德蓮逐桌發送,熱呼呼的吃起來就是特別美味。

Buffet的選項並不多,好在飯店給環球客Globalist 的早餐福利很佛心,我們又額外從菜單上單點了幾樣,最後全由飯店買單,度過了滿足又舒心的早餐時光。

住宿心得

退房的時候櫃檯把前一天替我們拍的合照送給我們,回家拆開來看才發現照片被放在一個包裝精美的相框裡,沒有用個紙相框就隨便糊弄過去讓人感受到飯店的用心。不過當初(其實也不過就入住前三天)寫信給飯店要求寶寶備品時也一併提到我們這趟是來慶祝週年,飯店主動提出要幫我們安排香檳慶祝,結果入住後在房間裡沒有看到,到樓下櫃檯詢問得到的回應是飯店目前已經不再提供香檳給客人而是以巧克力替代,等到我們拿出往來的信件時才又改口說會幫我們安排,再加上前面要求併床也沒有併,感覺寫信是寫一個心酸的。另外還有個小缺點是辦入住手續時因為房間還在打掃,櫃檯的先生說請我們先去用餐,等房間準備好了會請人把鑰匙送到餐廳來給我們,結果等到房間好了後卻是請人來通知我們去大廳櫃檯拿鑰匙,講真的自己下去拿鑰匙不是什麼大事,只是從這些細節還是可以感受到飯店內各部門的溝通不是那麼好有些小瑕疵,而且硬體上真的也是感受到它有點力不從心了,不過仍然是間優秀的飯店,住過後更期待它改裝後的華麗變身了!

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