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[紐約]紐約市中心康萊德港麗酒店Conrad New York Downtown

在選擇紐約住宿時正好遇上希爾頓旗下Conrad品牌住三送一的促銷,由於紐約另一間位於時代廣場附近的Conrad New York Midtown(點此訂房)在聖誕旺季的價錢即使有促銷也訂不下去,於是我們退而求其次選擇地理位置不那麼優越的Conrad New York Downtown(點此訂房),不過實際住過之後發現其實交通也是相當方便,以促銷價入住非常划算!

紐約飯店訂房 Hotels.comBooking.comAgoda

因為搭紅眼班機我們到飯店時大約才早上九點多,櫃台人員告知房間還在整理中,我們只好把行李先寄在櫃檯四處去逛逛。

大廳空間相當寬廣座位很多,正值聖誕期間也架起了聖誕樹。

幸好飯店附近就有購物中心可以逛逛,這一等就是好幾個小時,一直到12點多房間才終於準備好。這間conrad的前身是Embassy suites,後來改為conrad後仍然維持全套房的配置,我們這次訂的是最基本的房型。

門一開首先就看到客廳,雖然不是很大但整體的空間擺設讓人覺得寬闊舒適。

面對沙發則是書桌和電視。

客廳全貌。

通往臥室的走廊,左邊是洗手間和淋浴間,右邊有一個小小的洗手台。

洗手檯旁有膠囊咖啡機,下面的櫃子裡則是冰箱和各種要收費的零食。

洗手間跟淋浴間是完全分開不相通的,洗手間的空間略嫌窄小。

備品是採用香港高階品牌上海灘,不過用起來沒有特別驚豔。

跟洗手間比起來淋浴間的空間就大上許多。

浴室裡的備品,真難得在美國的飯店裡看到沐浴乳,大部分的美國飯店都是給一塊肥皂了事。

舒適的臥室,床軟硬適中非常好睡。

衣櫃裡有浴袍跟雨傘。

拖鞋是柔軟厚實的材質,在美國的飯店裡能穿到拖鞋真的超感動的!

當天傍晚回到房間後發現房務人員有來開床,還放了巧克力跟明天的天氣預報。

很奇怪的是從傍晚回到房間後我就開始嚴重的鼻子過敏,我一開始以為是紐約天氣的關係,但後來發現只有在房間裡才這麼嚴重,出門後反而過敏症狀減輕,撐過了幾乎夜不成眠的兩晚後我終於受不了,跟櫃台人員說明狀況後櫃台人員連連道歉,接著很乾脆的幫我們換了房間。

櫃檯人員說幫我們升級到河景房,不過其實也只能看到哈德遜河的一小角。

剛換到新房間的時候我超焦慮萬一還是過敏我該如何是好,幸好換了房間之後我的過敏症狀就完全消失了!不知道是之前那間房間粉塵太多還是打掃不乾淨,換完房間後我終於又可以正常呼吸了。

換完房間的當天晚上回到飯店時,看到桌上多了一籃零食跟一張卡片,還有兩瓶氣泡水,卡片內容大意是很抱歉讓我們有不好的經驗,這些零食是小小的心意希望我們能享受剩下的住宿時光。老實說看到卡片的時候還滿訝異的,因為本來我很怕被飯店當成奧客所以硬撐了兩晚真的沒辦法才去要求換房,但是櫃台人員一聽說我過敏二話不說就幫我們換房間,事後還特地關心讓我受寵若驚,對飯店的印象因此加分不少。

另外還有某天的房務清潔人員非常細心盡責,除了幫我們在外面的洗手台多放了一套備品之外,還幫我們把所有留在房間裡的充電線全部用印有Conrad字樣的整線器收得整整齊齊,最貼心的是我們在外因為安全顧慮,有時會從房內將門上的貓眼用衛生紙擋住,這位細心的房務人員注意到之後把衛生紙取下然後幫我們用貼紙把貓眼貼住,怎麼會有這麼貼心的天使房務啦!!老公整個龍心大悅隔天在床頭多放了不少小費,結果隔天的房務人員似乎不是同一個人,打掃的超隨便跟前一天落差超大,不禁覺得沒能把我們的感謝傳達給那位用心盡責的房務人員好可惜啊!好的房務人員真的能讓整體的旅館體驗大大加分。

早餐是在一樓餐廳享用,裡面座位不算多常常客滿,幾乎都要等上十幾分鐘才有位置。

平日是提供單點,假日則是自助式buffet。不過可能是我們入住時正逢聖誕假期,一整周都是buffet。

冷盤區。

各式貝果及抹醬。

果汁。

穀片跟優格。

麵包的選擇很多。

新鮮水果。

熱食區。

早餐的種類不多但味道都還不錯,我們因為有信用卡送的希爾頓金卡會籍所以有送早餐,不然一個人要價USD$28感覺還是稍貴了一些。

可能因為新翻修的關係,飯店的整體硬體設施都在水準之上,服務人員也親切友善,但是如果以Conrad這個品牌的標準來看服務品質仍然有加強的空間,像是我們辦好入住手續時還要自己去領寄放的行李而沒有詢問是否要幫我們送到房間,住宿期間跟櫃台要求的事情也是講了第二次才有人處理,雖然只是些微不足道的細節但跟之前住過的同是希爾頓高階品牌的拉斯維加斯華爾道夫(點此訂房)相比就輸了一點,不過考慮到飯店的位置交通方便就在世貿中心旁,剛翻修過的房間也相當寬廣舒適,仍然是非常不錯的選擇!

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